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CMDB（構成管理DB）両方から選べる型

Jira Service Management

アトラシアン株式会社

アセットと構成の管理を持つ、アトラシアンのサービス管理ツールです。

価格
1エージェント月額8,100円（Premium）
方式
両方から選べる型
向いている所
サービス管理と資産を同じ場所で持つ
公式の製品ページを見る比較表で見る

比較表での位置

Jira Service Managementは、CMDBのメーカー9社比較⁠の方式「両方から選べる型」の4製品の1つとして載っています。

  • 9社掲載社数
  • 10製品比較表の製品
  • 4製品同じ方式
  • 3製品公開価格あり
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Jira Service Management​の強みと方式

アセットとサービスを台帳に入れ、依存関係を見ながらインシデントを調べます。高度な資産管理と構成はPremiumプランに入り、1エージェント月額8,100円です。クラウドのほか、アセットはData Centerプランでも使えます。

向いている所サービス管理と資産を同じ場所で持つ

方式：両方から選べる型

クラウドとオンプレミスのどちらでも入れられる型です。置き場所を環境に合わせて決められます。形によって使える機能が違う製品があるので確かめます。

Jira Service Management​の仕様

方式
両方から選べる型
提供の形
クラウド、Data Center
台帳に入れるもの
アセット、サービス
依存関係の見方
依存関係を可視化
情報の集め方
データマネージャーで取り込む
つながる業務
インシデント管理
価格
1エージェント月額8,100円（Premium）
料金の単位
エージェント数
追加の料金
上限を超えたアセットは1オブジェクト月額0.02ドル〜
動作環境
—公式資料で確認できず

日本法人はアトラシアン株式会社

同じ種類の他社製品との違い

CMDBの価格公開価格のある2製品・安い順
  1. LMIS株式会社ユニリタ月額120,000円初期費用300,000円
  2. ServiceDesk Plusゾーホージャパン株式会社年間73.5万円〜・⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠税別

製品の特徴ごとの分類

Jira Service Managementアトラシアン株式会社Ivanti ITSMIvanti Software株式会社ServiceDesk Plusゾーホージャパン株式会社
方式両方から選べる型両方から選べる型両方から選べる型
提供の形クラウド、Data Centerクラウド、オンプレミス、ハイブリッドオンプレミス版、クラウド版
台帳に入れるものアセット、サービスITSMで共有する構成データベースIT機器、文書、サービス、部門・チーム
依存関係の見方依存関係を可視化—公式資料で確認できず各資産の依存関係を図で表示
情報の集め方データマネージャーで取り込む—公式資料で確認できずAWS、Microsoft Azureと連携して収集
つながる業務インシデント管理14のITIL 4プロセス、構成管理を含むインシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理
価格1エージェント月額8,100円（Premium）—公式資料で確認できず年間73.5万円〜（税別）
料金の単位エージェント数—公式資料で確認できず5オペレーター、保守サポート費込み
追加の料金上限を超えたアセットは1オブジェクト月額0.02ドル〜—公式資料で確認できず—公式資料で確認できず
動作環境—公式資料で確認できず—公式資料で確認できず—公式資料で確認できず

CMDBの10製品を比較表で見る

Jira Service Management​のよくある質問

Q.Jira Service Managementの値段はいくら？
Jira Service Managementの価格は1エージェント月額8,100円（Premium）、料金の単位はエージェント数です。追加の料金は上限を超えたアセットは1オブジェクト月額0.02ドル〜⁠⁠⁠です。
Q.Jira Service Managementはどんな人に向いている？
Jira Service Managementは、サービス管理と資産を同じ場所で持つ人向けです。Jira Service Managementは、アセットとサービスを台帳に入れ、依存関係を見ながらインシデントを調べます。
Q.Jira Service Managementの強みは？
高度な資産管理と構成はPremiumプランに入り、1エージェント月額8,100円です。クラウドのほか、アセットはData Centerプランでも使えます。
Q.Jira Service Managementはどんな方式？
Jira Service Managementの方式は両方から選べる型です。クラウドとオンプレミスのどちらでも入れられる型です。
Q.Jira Service Managementの主な仕様は？
Jira Service Managementの提供の形はクラウド、Data Center、台帳に入れるものはアセット、サービスです。依存関係の見方は依存関係を可視化、情報の集め方はデータマネージャーで取り込む。
Q.Jira Service ManagementとIvanti ITSMはどっちがいい？
サービス管理と資産を同じ場所で持つならJira Service Management、導入の形を環境に合わせて選ぶならIvanti SoftwareのIvanti ITSMです。Jira Service Managementの価格は1エージェント月額8,100円（Premium）、料金の単位はエージェント数です。Ivanti SoftwareのIvanti ITSMの提供の形はクラウド、オンプレミス、ハイブリッド、台帳に入れるものはITSMで共有する構成データベースです。
Q.Jira Service Managementのつながる業務は？
Jira Service Managementのつながる業務はインシデント管理です。Ivanti SoftwareのIvanti ITSMのつながる業務は14のITIL 4プロセス、構成管理を含む。
Q.Jira Service ManagementとServiceDesk Plusはどっちがいい？
サービス管理と資産を同じ場所で持つならJira Service Management、クラウドと社内サーバーから選ぶならゾーホージャパンのServiceDesk Plusです。Jira Service Managementの価格は1エージェント月額8,100円（Premium）、料金の単位はエージェント数です。ゾーホージャパンのServiceDesk Plusの価格は年間73.5万円〜（税別）、料金の単位は5オペレーター、保守サポート費込みです。
Q.Jira Service Managementはどこのメーカー？
Jira Service Managementはアトラシアン株式会社の製品です。アトラシアンの主な製品分野はCMDBです。

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    価格年間73.5万円

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    株式会社野村総合研究所

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    ITOGUCHI

    アイビーシー株式会社

    インフラの構成図を自動で描き、世代ごとに残します。

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    Senju/CM

    株式会社野村総合研究所

    管理するサーバーにソフトを入れないエージェントレス方式で、構成情報を自動で集めます。

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    Kompira Sonar

    株式会社フィックスポイント

    スキャンで未知のノードまで自動で見つけ、見つけたノードに印を付けて知らせます。

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    出典
    1. アトラシアン株式会社 公式
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