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顧客満足度調査や社内調査、市場調査のWebアンケートを自社で作って集計したい、マーケティング・人事・総務・企画の担当の方へ

アンケート作成ツールのメーカー9社比較【2026年】

アンケート作成ツールは、Webのアンケートを作って配り、
回答を集計するソフトです。

ABOUT

アンケート作成ツールとは

比較表を見る ↓

アンケート作成ツールとは、Webのアンケートを作って配り、回答を集計するソフトです。
Webアンケートシステム、セルフ型アンケートツールとも呼びます。

製品の特長

  • 設問を画面で組み立て、URLやメールで配る
  • 回答に応じて次の設問を出し分ける(条件分岐)
  • 回答をその場で集計し、CSVで書き出す

使うメリット

  • 紙の配布や手入力の集計がいらなくなる
  • 調査会社に頼まず、必要なときにすぐ聞ける
  • 回答をグラフやクロス集計でその場で見られる

選ぶときに注意すること

  1. 料金の形が、年額、月額、設問数×回答者数で製品によって違う
  2. パネル型の料金は、表示されない設問まで数える製品がある
  3. 無料プランは、設問数や見られる回答数に上限がある
  4. 公開できるアンケートの数に上限がある製品がある
  5. 個人情報を集めるなら、データの置き場所を先に確かめる

※料金・機能・提供形態は各メーカーの公式の製品ページと料金ページによる(2026年11月6日確認)。

LIST

アンケート作成ツールの比較表

アンケート作成ツール9製品の比較
製品・メーカーコスト製品の強み仕様公式ページ

セルフ配信型

4製品
ナインアウト株式会社CREATIVE SURVEYブランドに合わせたデザインの調査、クイズ口コミを書く要見積

アンケートのほかに、クイズや診断のコンテンツまで自社のブランドに合わせて作れます。HTMLとCSSでデザインを変えられて、結果はダッシュボードにその場で出ます。料金は公式サイトに載っていないので、問い合わせて確かめます。

方式
セルフ配信型
条件分岐
条件分岐を画面で設定
集計
クロス集計、CSV出力、テキストマイニング
質問の形式
23種類
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・調査パネル・作れる数・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様
株式会社マクロミルQuestant自社の顧客・社員への調査もパネル調査も口コミを書く無料プラン0円、通常プラン50,000円/年税別

1つの画面で、自社で集めた相手への配信とマクロミルのパネル調査の両方を使えます。有料の通常プランは年50,000円(税別)で、質問数は無制限です。単発なら1アンケート5,000円〜のアドホックもあります。

方式
セルフ配信型
設問数の上限
無料プラン10問、有料プラン無制限
回答数の上限
上限なし、Webで見られる数は100件〜無制限
条件分岐
有料プランで質問と選択肢を出し分け
集計
Webの結果画面でクロス集計
調査パネル
約2500万人の消費者パネルへ配信
作れる数
無制限
質問の形式
21種類
契約の単位
年間プラン、単発は1アンケート5,000円〜
記載なし
多言語・海外・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様
株式会社WOW WORLDWEBCAS formulator個人情報を社内で持つ調査、システム連携口コミを書くASP型30,000円/月〜、SaaS型120,000円/月〜

クラウドのほかに、自社の環境へ置くパッケージ版まで選べます。個人情報を自社で管理したまま既存のシステムとつなげられます。SaaS型は50フォームまで作れて、カスタマイズもできます。

方式
セルフ配信型
回答数の上限
フォームへの登録数は無制限
条件分岐
エキスパートプランとパッケージ版でページ分岐
集計
質問毎集計、クロス集計
調査パネル
モニター提供サービスあり
作れる数
ASP型5フォーム、SaaS型50フォーム
多言語・海外
英語、中国語、韓国語ほか
契約の単位
ASP型1か月、SaaS型1年
記載なし
設問数の上限・質問の形式・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様

パネル型

3製品
アイブリッジ株式会社Freeasy少ない問数を安く聞く調査口コミを書く設問数×回収数×10円(税抜)、最低500円

1問×1人10円の料金で、50人に1問なら500円から調査できます。初期費用も月額費用もかからず、使った分だけ払います。設問数は50問まで、回収数は30,000人までです。

方式
パネル型
設問数の上限
50問
回答数の上限
30,000人
集計
属性クロス、設問間クロス、単純集計
調査パネル
国内1,300万人、海外モニターも可
回収の速さ
最短当日
記載なし
条件分岐・作れる数・質問の形式・多言語・海外・契約の単位
公式ページへ詳細・仕様
株式会社クロス・マーケティングQiQUMOAIで質問案を作ってすぐ配る調査口コミを書く設問数×回答者数×11円(税込)、最低2,200円

目的を数行入れるだけで、AIが質問案を作ってそのまま配信できます。料金は1問1人11円(税込)で、基本料はかかりません。条件分岐で表示されない設問も設問数に入るので、見積もりで数え漏らさないようにします。

方式
パネル型
条件分岐
条件分岐あり、隠れた設問も設問数に数える
集計
Excel形式のデータ、無料集計ツール
調査パネル
約1,400万人
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・作れる数・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様
株式会社マーケティングアプリケーションズSurveroid海外の相手にも聞く調査、インタビュー口コミを書く設問数×回収人数×10円(税別)、最低10,000円

国内のモニターに加えて、海外24か国への配信とオンラインインタビューまで1つのサービスで頼めます。国内は最短12時間でデータが届きます。動画の挿入や細かい属性の指定を使うときは、アドバンストモードの料金になります。

方式
パネル型
調査パネル
国内約1,550万人
多言語・海外
海外24か国へ配信
回収の速さ
最短12時間
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・集計・作れる数・質問の形式・契約の単位
公式ページへ詳細・仕様

フォーム兼用型

2製品
株式会社PR TIMESTayori問い合わせ窓口と一緒に持つアンケート口コミを書くスタータープラン3,800円/月(税抜)、無料プランあり

アンケートに加えて、問い合わせフォームやFAQ、チャットを同じ画面で扱えます。スタータープランは月3,800円(税抜)で、アンケートは3つまで作れます。顧客満足度などのテンプレートから作り始められます。

方式
フォーム兼用型
集計
グラフで集計、CSVで書き出し
作れる数
スターター3つ、プロフェッショナル無制限
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・調査パネル・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様
フォームズ株式会社フォームズ問い合わせや申し込みと兼ねる簡単な調査口コミを書く有料版6か月4,300円、無料版あり

問い合わせや申し込みのフォームを作るサービスで、統計機能があるのでアンケートにも使えます。有料版は広告が消えて、100フォーム作れます。料金は6か月で4,300円です。

方式
フォーム兼用型
集計
統計機能つき
作れる数
有料版100フォーム
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・調査パネル・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ詳細・仕様

セルフ配信型4製品

ナインアウト株式会社

CREATIVE SURVEY

ブランドに合わせたデザインの調査、クイズ

アンケートのほかに、クイズや診断のコンテンツまで自社のブランドに合わせて作れます。HTMLとCSSでデザインを変えられて、結果はダッシュボードにその場で出ます。料金は公式サイトに載っていないので、問い合わせて確かめます。

コスト要見積

方式
セルフ配信型
条件分岐
条件分岐を画面で設定
集計
クロス集計、CSV出力、テキストマイニング
質問の形式
23種類
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・調査パネル・作れる数・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ
株式会社マクロミル

Questant

自社の顧客・社員への調査もパネル調査も

1つの画面で、自社で集めた相手への配信とマクロミルのパネル調査の両方を使えます。有料の通常プランは年50,000円(税別)で、質問数は無制限です。単発なら1アンケート5,000円〜のアドホックもあります。

コスト無料プラン0円、通常プラン50,000円/年税別

方式
セルフ配信型
設問数の上限
無料プラン10問、有料プラン無制限
回答数の上限
上限なし、Webで見られる数は100件〜無制限
条件分岐
有料プランで質問と選択肢を出し分け
集計
Webの結果画面でクロス集計
調査パネル
約2500万人の消費者パネルへ配信
作れる数
無制限
質問の形式
21種類
契約の単位
年間プラン、単発は1アンケート5,000円〜
記載なし
多言語・海外・回収の速さ
公式ページへ
株式会社WOW WORLD

WEBCAS formulator

個人情報を社内で持つ調査、システム連携

クラウドのほかに、自社の環境へ置くパッケージ版まで選べます。個人情報を自社で管理したまま既存のシステムとつなげられます。SaaS型は50フォームまで作れて、カスタマイズもできます。

コストASP型30,000円/月〜、SaaS型120,000円/月〜

方式
セルフ配信型
回答数の上限
フォームへの登録数は無制限
条件分岐
エキスパートプランとパッケージ版でページ分岐
集計
質問毎集計、クロス集計
調査パネル
モニター提供サービスあり
作れる数
ASP型5フォーム、SaaS型50フォーム
多言語・海外
英語、中国語、韓国語ほか
契約の単位
ASP型1か月、SaaS型1年
記載なし
設問数の上限・質問の形式・回収の速さ
公式ページへ

パネル型3製品

アイブリッジ株式会社

Freeasy

少ない問数を安く聞く調査

1問×1人10円の料金で、50人に1問なら500円から調査できます。初期費用も月額費用もかからず、使った分だけ払います。設問数は50問まで、回収数は30,000人までです。

コスト設問数×回収数×10円(税抜)、最低500円

方式
パネル型
設問数の上限
50問
回答数の上限
30,000人
集計
属性クロス、設問間クロス、単純集計
調査パネル
国内1,300万人、海外モニターも可
回収の速さ
最短当日
記載なし
条件分岐・作れる数・質問の形式・多言語・海外・契約の単位
公式ページへ
株式会社クロス・マーケティング

QiQUMO

AIで質問案を作ってすぐ配る調査

目的を数行入れるだけで、AIが質問案を作ってそのまま配信できます。料金は1問1人11円(税込)で、基本料はかかりません。条件分岐で表示されない設問も設問数に入るので、見積もりで数え漏らさないようにします。

コスト設問数×回答者数×11円(税込)、最低2,200円

方式
パネル型
条件分岐
条件分岐あり、隠れた設問も設問数に数える
集計
Excel形式のデータ、無料集計ツール
調査パネル
約1,400万人
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・作れる数・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ
株式会社マーケティングアプリケーションズ

Surveroid

海外の相手にも聞く調査、インタビュー

国内のモニターに加えて、海外24か国への配信とオンラインインタビューまで1つのサービスで頼めます。国内は最短12時間でデータが届きます。動画の挿入や細かい属性の指定を使うときは、アドバンストモードの料金になります。

コスト設問数×回収人数×10円(税別)、最低10,000円

方式
パネル型
調査パネル
国内約1,550万人
多言語・海外
海外24か国へ配信
回収の速さ
最短12時間
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・集計・作れる数・質問の形式・契約の単位
公式ページへ

フォーム兼用型2製品

株式会社PR TIMES

Tayori

問い合わせ窓口と一緒に持つアンケート

アンケートに加えて、問い合わせフォームやFAQ、チャットを同じ画面で扱えます。スタータープランは月3,800円(税抜)で、アンケートは3つまで作れます。顧客満足度などのテンプレートから作り始められます。

コストスタータープラン3,800円/月(税抜)、無料プランあり

方式
フォーム兼用型
集計
グラフで集計、CSVで書き出し
作れる数
スターター3つ、プロフェッショナル無制限
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・調査パネル・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ
フォームズ株式会社

フォームズ

問い合わせや申し込みと兼ねる簡単な調査

問い合わせや申し込みのフォームを作るサービスで、統計機能があるのでアンケートにも使えます。有料版は広告が消えて、100フォーム作れます。料金は6か月で4,300円です。

コスト有料版6か月4,300円、無料版あり

方式
フォーム兼用型
集計
統計機能つき
作れる数
有料版100フォーム
記載なし
設問数の上限・回答数の上限・条件分岐・調査パネル・質問の形式・多言語・海外・契約の単位・回収の速さ
公式ページへ
Q&A

アンケート作成ツール選びで、よくある疑問

購買担当の疑問アンケート作成ツールの料金はいくら?

Questantの通常プランは年50,000円(税別)、Cuenote Surveyのスタンダードは月15,000円(税抜)、WEBCAS formulatorのASP型は月30,000円からです。パネル型のFreeasyとSurveroidのベーシックモードは「設問数×人数×10円(税抜)」で、QiQUMOは「設問数×人数×11円(税込)」です。

総務の疑問セルフ配信型とパネル型の違いは?

セルフ配信型は自社の顧客や社員に配るので、回答者を自分で集めます。パネル型は調査会社のモニターに配るので、自社の外の人に聞けます。Questantは自社での配布もパネル調査も使えます。

設備担当の疑問無料で使えるアンケート作成ツールはある?

Questantの無料プランは10問まで、Webで見られる回答は100件までです。Tayoriのフリープランはアンケートを1つ作れます。フォームズにも無料版があります。

購買担当の疑問初期費用はかかる?

Cuenote SurveyとWEBCAS formulatorのASP型は50,000円かかります。Freeasy、QiQUMO、Surveroidは初期費用も月額も0円で、Tayoriも初期費用は無料です。

設備担当の疑問設問数の上限は?

Questantの有料プランは無制限、Cuenote Surveyはスタンダードが50問でプロフェッショナルが100問、Freeasyは50問です。

設備担当の疑問回答数の上限は?

Questantは回答数に上限がなく、Webで見られる数がプランで変わります。Freeasyは30,000人まで、WEBCAS formulatorはフォームへの登録数が無制限です。Cuenote Surveyは月の回答数で追加料金が決まります。

設備担当の疑問条件分岐は使える?

Questantの有料プラン、Cuenote Survey、WEBCAS formulatorのエキスパートプラン、CREATIVE SURVEY、QiQUMOで使えます。QiQUMOは表示されない設問も料金の設問数に入ります。

設備担当の疑問クロス集計はできる?

Questant、WEBCAS formulator、CREATIVE SURVEY、Freeasyでできます。CREATIVE SURVEYはテキストマイニングも使えます。Cuenote Surveyは、公式ページにクロス集計の記載が無く、集計データをCSVで書き出せます。

施設管理の疑問調査パネルの人数はどのくらい?

Questantは約2500万人、Surveroidは国内約1,550万人、QiQUMOは約1,400万人、Freeasyは1,300万人と公式に書いています。人数は各社の書き方のままで、同じ基準で数えた数字ではありません。

施設管理の疑問海外や外国語のアンケートは作れる?

Cuenote Surveyは英語、韓国語、中国語で表示できます。WEBCAS formulatorは英語、中国語、韓国語のほかドイツ語やフランス語でも作れます。Surveroidは海外24か国へ配信できます。

工場長の疑問最低利用期間はある?

Cuenote Surveyは3か月です。WEBCAS formulatorはASP型が1か月、SaaS型は1年間です。Questantの有料プランは年間契約で、単発なら1アンケート5,000円からのアドホックがあります。

経営者の疑問社内のサーバーに置ける製品はある?

WEBCAS formulatorにはパッケージ導入版があり、自社の環境に置けます。ライセンス費は576万円からです。

TYPES

アンケート作成ツールの方式の違い

セルフ配信型

自社の顧客や社員のメールアドレスやURLへ配って集める型です。作成から配信、集計までを自社で進めます。回答者は自分で集めるので、聞く相手が決まっている調査に合います。

向いている使い方

  • 顧客満足度調査を続けて取る
  • 社員の意識調査を社内で回す
  • イベントやセミナーの後に感想を集める

根拠:Questantは年間のプランで何本でもアンケートを作れて、メール配信機能で配れます。(出典1)

この方式の4製品を表で見る

パネル型

調査会社が抱えるモニターへ配って回答を買う型です。初期費用も月額もかからず、設問数と回答者数に応じて払います。自社の顧客の外にいる人の声を聞く調査に合います。

向いている使い方

  • 新商品の受け止め方を消費者に聞く
  • 広告の効き目を確かめる
  • プレスリリースに載せる調査データを取る

根拠:Freeasyは1問×1人の単価で、回収した分だけ料金がかかります。(出典5)

この方式の3製品を表で見る

フォーム兼用型

問い合わせや申し込みのフォームを作るサービスで、アンケートも作れる型です。窓口の仕事とひとまとめに持てます。分岐や細かい集計は公式に書かれていないものが多いので、先に試します。

向いている使い方

  • 問い合わせ窓口と一緒に持ちたい
  • 申し込みフォームのついでに感想を聞く
  • 少ない予算で簡単な調査をしたい

根拠:Tayoriはフォーム、FAQ、アンケートをまとめて扱う料金プランになっています。(出典8)

この方式の2製品を表で見る
MAKERS

アンケート作成ツールの主なメーカー9社

アイブリッジ株式会社

1問×1人10円の料金で、50人に1問なら500円から調査できます。

大阪府

株式会社クロス・マーケティング

目的を数行入れるだけで、AIが質問案を作ってそのまま配信できます。

東京都

ナインアウト株式会社

アンケートのほかに、クイズや診断のコンテンツまで自社のブランドに合わせて作れます。

東京都

株式会社PR TIMES

アンケートに加えて、問い合わせフォームやFAQ、チャットを同じ画面で扱えます。

東京都

フォームズ株式会社

問い合わせや申し込みのフォームを作るサービスで、統計機能があるのでアンケートにも使えます。

株式会社マクロミル

1つの画面で、自社で集めた相手への配信とマクロミルのパネル調査の両方を使えます。

東京都

株式会社マーケティングアプリケーションズ

国内のモニターに加えて、海外24か国への配信とオンラインインタビューまで1つのサービスで頼めます。

東京都

ユミルリンク株式会社

LP一体型のフォームや、英語・韓国語・中国語で表示するアンケートを、HTMLの知識なしで作れます。

株式会社WOW WORLD

クラウドのほかに、自社の環境へ置くパッケージ版まで選べます。

東京都

出典
  1. マクロミル Questant 料金プラン
  2. ユミルリンク Cuenote Survey ⁠⁠⁠⁠⁠価格
  3. WOW WORLD WEBCAS formulator ⁠⁠⁠価格
  4. ナインアウト CREATIVE SURVEY
  5. アイブリッジ Freeasy ⁠⁠⁠⁠料金
  6. クロス・マーケティング QiQUMO ⁠⁠⁠⁠⁠料金
  7. マーケティングアプリケーションズ Surveroid ⁠⁠⁠料金
  8. PR TIMES Tayori
  9. フォームズ
掲載基準

顧客満足度調査や社内調査、市場調査のWebアンケートを作って集計する企業向けのツールで、日本の会社が自社で作り、公式サイトで今案内していて、中身を公式で確かめられた製品です。各社の代表の製品を1つずつ載せています。調査を丸ごと頼む代行だけのサービス、海外製品の代理店、顧客管理システムの中の一機能は除いています。ジャストシステムのFastaskは公式サイトがメンテナンス中で、formrunは料金ページと運営会社を公式で確かめられなかったので、今回は載せていません。Qualtricsは海外の製品で、日本法人を日本語の公式ページで確かめられなかったので除いています。

アンケート作成ツールを作っているメーカーの方へ:掲載・訂正のご依頼(掲載は無料です)

CITE

引用

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