メール誤送信防止ツールとは？ポップアップ型・保留型・AI検知型の違いと、価格・上長承認・脱PPAPの選び方

メール誤送信防止ツールとは

メール誤送信防止ツールは、業務メールの宛先間違い、添付ファイルの取り違え、Bccの入れ忘れを減らすためのソフトウェアやサービスです。メール誤送信対策ツールとも呼びます。人のダブルチェックに頼っていた確認を、送信の流れの中に組み込みます。

比較ページには、自社で開発・提供する会社の製品を載せています。再販だけの会社や、受信メールの攻撃対策だけの製品は載せていません。

3つの種類

• 送信時に画面で確かめる型：送信ボタンを押すとポップアップが開き、本人が宛先や添付を見直します。例はWISE Alert、m-FILTER MailAdviser、CipherCraft/Mail 8です
• 送信経路で保留・承認する型：送ったメールをいったん止め、本人の取り消しや上長の承認を待ちます。例はActive! gate SS、HENNGE One DLP Edition、m-FILTER MailFilter、GUARDIANWALL MailFilter、CipherCraft/Mail 7 Server、365 Alert、MAILGATES Σです
• AI・規則で検知する型：文脈や送信の傾向、機密情報の規則から危ない送信を見つけます。例はAiSE Guard、Proofpoint Adaptive Email DLP、Microsoft Purview データ損失防止です

選ぶときに見る所

選ぶときは「今のメール環境」「止める人」「添付の扱い」の3つを先に決めます。

• メール環境：メールサーバーに手を入れられないなら、WISE Alertのようなアドインで始められます。Microsoft 365やGoogle Workspaceなら、HENNGE One DLP Editionのように連携するサービスも使えます
• 止める人：本人だけで足りるなら画面で確かめる型で済みます。上長や第三者の確認を入れるなら、送信経路で保留する型を選びます
• 添付の扱い：パスワード付きZIPをやめたいなら、添付をURLやダウンロードリンクに変える機能を確かめます。GUARDIANWALLではMailConvertが担います
• 新しいOutlook：対応は製品で分かれるので、動作環境のページで版まで確かめます

価格の見方

公開価格のある製品でも、課金の単位と税区分がそろいません。そのため高低は比べず、人数をそろえて見積もります。

• Active! gate SSの共用タイプは、1アドレス月額300円で初期費用50,000円（税抜）⁠で⁠⁠⁠⁠す
• CipherCraft/Mail 8は、50ユーザーで年100,000円、税込110,000円です
• 365 Alertのエンタープライズは、1ユーザー年2,640円（税抜）⁠で⁠、⁠年⁠額88,000円（税抜）⁠か⁠ら⁠で⁠⁠⁠⁠す

入れる前に決めておくこと

• 保留の時間：長いほど見直せますが、そのぶん相手に届くのが遅れます。社内宛を外せる製品もあります
• 承認の代役：上長が不在のときに誰が承認するかを決めておきます
• 確認の形骸化：確認画面は慣れると見ずに進められます。件数を絞るか、危ない送信だけを止める型を検討します