AIチャットエージェント KARAKURI GeNカラクリ株式会社

仕様

向いている所：あいまいな質問が多い顧客窓口

答え方の区分

生成AI型（RAG）

答え方

生成AI、聞き返しで問題を特定

設置先・チャネル

Webチャット、LINE（β版）、アプリ内チャット

外部連携

顧客DB・在庫システム、オペレーター引き継ぎ

提供形態

—公式資料で確認できず

主な用途

コンタクトセンター

価格

初期費用50万円⁠〜、月額40万円⁠〜

多言語

—公式資料で確認できず

契約・料金の条件

追加チケット60円⁠〜/⁠⁠⁠件

— は公式の資料で確かめられなかった項目です。

KARAKURI CXMを構成するサービスの1つで、単体でも導入できる。データ連携（Execute）・パーソナライズ（Autopilot）の初期費用は各100万円〜。

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