名刺管理ソフトとは？名刺をデータにして社内で共有する名刺管理ソフトの種類（専用クラウド・SFA一体型・Salesforce型・PCソフト）と、料金・データ化の精度・連携の選び方

名刺管理ソフトとは

名刺管理ソフトは、名刺の社名・氏名・部署・連絡先をデータにして、社内の誰でも探せるようにするソフトです。名刺管理システム・名刺管理サービスとも呼びます。誰がどの会社の誰と会ったかが分かるので、担当が替わっても人脈が会社に残ります。

比較ページには、日本の会社が自社で作る法人向けの名刺管理ソフト・サービスを、各社の代表の製品の単位で載せています。名刺管理を持たない顧客管理システム、紙の帳票を読むAI-OCR、個人向けの名刺アプリは載せていません。

4つの型

• 名刺管理を専門にしたクラウドは、名刺のデータ化・共有・検索が中心です。例はSansan、SKYPCE、アルテマブルー、PHONE APPLI PEOPLEです
• SFA・CRMと一体のクラウドは、名刺から商談・日報・メール配信までつなぎます。例はハンモックのホットプロファイルと、ブルーテックのKnowledge Suiteです
• Salesforceの上で動く型は、名刺がそのままSalesforceの顧客データになります。例はサンブリッジのSmartViscaと、ユーソナーの名刺ソナーです
• PCに入れるソフトは、買い切りで月額がかかりません。例はNTTデータNJKのやさしく名刺ファイリング PRO v.15.0です

オペレーター入力とOCRの違い

• OCRは機械で文字を読み、オペレーター入力は人が確かめて直します
• Sansanは、AIとオペレーターの入力で、名刺を99.9%の精度でデータにします
• アルテマブルーは、国内のオペレーターが文字を補正し、精度は99%です
• SKYPCEは、名刺のデータ化をすべて国内・自社で行っています
• SmartViscaはAI-OCRで1分以内にデータにし、オペレーター校正は有償のオプションです

料金と契約の単位

• PHONE APPLI PEOPLE ライトプランは、IDごとに月額390円（税込429円）で、5IDから申し込めます
• Knowledge Suite SFAスタンダードは、ID数が無制限で月額55,000円（税別）⁠で⁠す
• やさしく名刺ファイリング PRO v.15.0は買い切りで、1ライセンスの定価は8,580円（税込）⁠で⁠す
• SKYPCEは、年間にスキャンする名刺の枚数か、使う人数のどちらかで料金を決め、5ユーザー以上で使います
• アルテマブルーは、初期費用が0円です
• Sansanは、プランごとのライセンスに加えて、スキャナを拠点の数だけそろえます

無料トライアル

• SKYPCEは、評価版を最大2か月無料で使えます
• アルテマブルーは、2週間の無料トライアルがあります
• 名刺ソナーは、5ユーザ・30日のトライアルから始め、そのまま本番に切り替えます

SFA・CRMとの連携

• SmartVisca・名刺ソナーは、Salesforceの上で動くので、別に連携を作らずに名刺が顧客データになります
• アルテマブルーは、Dynamics 365・Salesforce・kintoneとつなげられます
• ホットプロファイルは、Salesforceとkintoneへの連携を有料のオプションで付けます
• PHONE APPLI PEOPLEは、Microsoft 365やTeams、Salesforceとつなげられます

導入の前に確かめること

• 名刺を取り込むのはスキャナーか、スマホか、複合機か
• 英語や中国語の名刺がどれくらいあるか（Sansanは11言語、やさしく名刺ファイリングは日本語・英語・中国語・韓国語）
• オンライン名刺交換を使うか
• 退職や異動のときに、名刺の持ち主をどう引き継ぐか