{
 "title": "顧客管理システムのメーカー比較",
 "source": "https://makerzukan.jp/c/soft/crm-system/",
 "publisher": "メーカー図鑑",
 "license": "出典（メーカー図鑑・URL）を明記すれば引用可",
 "updated": "2026-10-29",
 "definition": "顧客管理システム（CRM）は、取引先ごとに、営業・問い合わせ・取引の履歴をまとめて残すソフトです。",
 "findings": [
  "値段を出しているのは9社中3社（9製品中3製品）だけ。ほかは寸法を伝えて見積もりを取ります。",
  "使い方の型ごとの製品数は、営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体） 5・顧客データベースに配信を足すマーケティング型 2・社内のサーバーにも置ける型（オンプレミス） 2です。",
  "値段を公式に出しているのは、9製品中9製品です。",
  "無料お試しを公式に書いているのは9製品です。",
  "スマホアプリを公式の文字で確かめられたのは6製品です。"
 ],
 "types": [
  {
   "key": "crm-sales",
   "name": "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "how": "顧客の情報に、案件・商談・日報などの営業活動をつないで管理する型です。メーカーのサーバーで動き、ブラウザとスマホから使います。1ユーザーごとの月額で払うものが多くあります。",
   "scenes": [
    "営業担当の案件と活動をまとめて見たい",
    "外出先からスマホで日報を入れたい",
    "予算と実績の差をすぐ見たい"
   ]
  },
  {
   "key": "crm-marketing",
   "name": "顧客データベースに配信を足すマーケティング型",
   "how": "顧客のデータベースを土台に、メール配信・フォーム・LINEへの配信などを足して、見込み客に届けていく型です。必要な機能だけを選んで契約できるものと、無料で始められるものがあります。",
   "scenes": [
    "顧客リストにメールでお知らせを送りたい",
    "Webのフォームから入った見込み客を育てたい",
    "まず無料で顧客データをまとめたい"
   ]
  },
  {
   "key": "crm-onprem",
   "name": "社内のサーバーにも置ける型（オンプレミス）",
   "how": "メーカーのクラウドのほかに、社内のサーバーやお客様のクラウドにソフトを入れて使える型です。顧客の情報を社外に置きたくない会社や、ほかの社内システムと深くつなげたい会社に合います。",
   "scenes": [
    "顧客の情報を社内のサーバーに置きたい",
    "社内の基幹システムとつなげたい",
    "長く使って1か月あたりの費用を下げたい"
   ]
  }
 ],
 "columns": [
  "図鑑番号",
  "製品名",
  "メーカー",
  "使い方の型",
  "向いている所",
  "提供形態",
  "主な機能",
  "契約の人数",
  "スマホアプリ",
  "メール配信・MA",
  "無料お試し",
  "初期費用",
  "料金",
  "契約期間",
  "外部連携",
  "公式ページ",
  "カタログ",
  "出典",
  "確認日"
 ],
 "rows": [
  [
   "MZ-35347",
   "Sales Force Assistant 顧客深耕",
   "株式会社NIコンサルティング",
   "社内のサーバーにも置ける型（オンプレミス）",
   "ルート営業で定期訪問を回す会社",
   "クラウド、パッケージ（オンプレミス）",
   "日報、顧客・名刺管理、商談、訪問計画",
   "記載なし",
   "無料の専用アプリ",
   "Approach DAM（別製品）と連携",
   "30日間",
   "50,000円（税別、1契約）",
   "3,500円/名・月（クラウド、税別）",
   "最低6か月（クラウド）",
   "記載なし",
   "https://www.salesforce-assistant.com/ksn/",
   "記載なし",
   "https://www.salesforce-assistant.com/ksn/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35345",
   "Synergy!",
   "シナジーマーケティング株式会社",
   "顧客データベースに配信を足すマーケティング型",
   "顧客リストにメールやLINEで届けたい会社",
   "クラウド",
   "顧客データベースとフォームが基本、メール配信・LINE配信・アンケートを選んで足す",
   "記載なし",
   "記載なし",
   "メール配信、LINEへの配信",
   "14日間",
   "118,000円（データベース＋フォーム）",
   "月22,000円〜（データベース＋フォーム）",
   "記載なし",
   "API、CSV",
   "https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/",
   "記載なし",
   "https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35348",
   "F-RevoCRM Enterprise",
   "シンキングリード株式会社",
   "社内のサーバーにも置ける型（オンプレミス）",
   "自社サーバーで顧客管理を持ちたい会社",
   "自社クラウド、お客様のクラウド、オンプレミス",
   "案件・活動・見積・日報を顧客情報とつなげて管理、問い合わせ管理",
   "人数の制限なし（5名単位）",
   "記載なし",
   "展示会・セミナー、リード、メール配信の管理",
   "1か月",
   "200,000円〜（税抜）",
   "月15,000円〜（5名単位、税抜）",
   "1か月単位（年間契約割引あり）",
   "記載なし",
   "https://f-revocrm.jp/serviceinfo/price/",
   "記載なし",
   "https://f-revocrm.jp/serviceinfo/price/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35340",
   "ネクストSFA/CRM スタータープラン",
   "株式会社ジオコード",
   "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "MAとSFAを1つで始めたい小さな営業組織",
   "クラウド",
   "SFA・CRM・MA・BIを一体で提供",
   "5ユーザー分を含む",
   "モバイル対応",
   "あり（メール配信、シナリオ、フォーム）",
   "あり",
   "記載なし",
   "月30,000円（5ユーザー分を含む、税抜）",
   "記載なし",
   "見積書・請求書発行、Googleカレンダー、Gmail",
   "https://next-sfa.jp/price/",
   "記載なし",
   "https://next-sfa.jp/price/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35341",
   "Sales Cloud Starter Suite",
   "株式会社セールスフォース・ジャパン",
   "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "小さく始めて上位版へ広げたい会社",
   "クラウド",
   "営業・サービス・マーケティング・コマースの機能を1つにまとめたCRM",
   "記載なし",
   "記載なし",
   "メールマーケティング、アナリティクス",
   "30日間",
   "記載なし",
   "3,000円/ユーザー/月",
   "月払いまたは年払い",
   "記載なし",
   "https://www.salesforce.com/jp/sales/pricing/",
   "記載なし",
   "https://www.salesforce.com/jp/sales/pricing/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35342",
   "eセールスマネージャー ベーシック",
   "ソフトブレーン株式会社",
   "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "顧客・案件・活動を1回の入力でそろえたい会社",
   "クラウド",
   "顧客管理、案件管理、スケジュール管理、名刺デジタル化、地図、予実管理",
   "5名〜30名",
   "iOS、Android（標準）",
   "オプション（有料）",
   "30日間",
   "記載なし",
   "3,500円/ユーザー/月（税別）",
   "記載なし",
   "クラウドサービス連携、Excel連携",
   "https://www.e-sales.jp/price/",
   "記載なし",
   "https://www.e-sales.jp/price/",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35343",
   "Zoho CRM スタンダード",
   "ゾーホージャパン株式会社",
   "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "費用を抑えて全社でCRMを使いたい会社",
   "クラウド",
   "顧客・商談の管理、営業支援、データ分析、AIアシスタント",
   "無料プランは3ユーザーまで",
   "モバイルアプリ",
   "マーケティングオートメーション",
   "15日間",
   "無料",
   "1,760円/ユーザー/月額換算（税抜）",
   "記載なし",
   "API、SDK",
   "https://www.zoho.com/jp/crm/zohocrm-pricing.html",
   "記載なし",
   "https://www.zoho.com/jp/crm/zohocrm-pricing.html",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35346",
   "HubSpot 無料CRM",
   "HubSpot Japan株式会社",
   "顧客データベースに配信を足すマーケティング型",
   "まず無料で顧客データをまとめたい会社",
   "クラウド",
   "顧客データの一元管理、Eメールトラッキング、Eメールテンプレート",
   "記載なし",
   "HubSpotモバイルアプリ",
   "Eメールトラッキング、Eメールテンプレート",
   "無料ツールで始める（期限付きのトライアルではない）",
   "記載なし",
   "無料",
   "記載なし",
   "2,000種類以上のビジネスアプリ",
   "https://www.hubspot.jp/products/crm",
   "記載なし",
   "https://www.hubspot.jp/products/crm",
   "2026-10-29"
  ],
  [
   "MZ-35344",
   "Mazrica Sales Starter",
   "株式会社マツリカ",
   "営業管理を中心にしたクラウド（SFA一体）",
   "初めてSFAを入れる営業チーム",
   "クラウド",
   "顧客管理、案件管理、営業レポート、AI営業支援",
   "10IDから",
   "モバイルアプリ",
   "記載なし",
   "あり",
   "無料",
   "1IDあたり6,500円、最低月額70,000円（税抜）",
   "記載なし",
   "外部サービス連携、API連携",
   "https://product-senses.mazrica.com/",
   "記載なし",
   "https://product-senses.mazrica.com/",
   "2026-10-29"
  ]
 ],
 "logos": {
  "ni-consulting": "https://makerzukan.jp/assets/logo/ni-consulting.webp",
  "synergy-marketing": "https://makerzukan.jp/assets/logo/synergy-marketing.webp",
  "thinkingreed": "https://makerzukan.jp/assets/logo/thinkingreed.webp",
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