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GUIDE / BUSINESS-HEADSET

ヘッドセットとは?業務用の接続方式・マイク・片耳と両耳の違いと選び方

コールセンター・事業所のWeb会議や業務通話で使う有線・ワイヤレスヘッドセットの違いを、マイク、片耳・両耳、質量、対応端末、価格から確認します。メーカー公式資料に基づく選び方です。

2026年10月28日更新

この記事の答え

ヘッドセットは、相手の声を聞く機器と自分の声を伝えるマイクを組み合わせた通話機器です。端末の接続口、周囲への応対の有無、マイクの雑音低減、装着時の重さを先に決めます。無線型は通話時間と充電方法も確認します。

ヘッドセットとは

耳で相手の声を聞き、マイクで声を伝える通話機器です。コールセンターや事業所のWeb会議で、手を空けたまま通話とPC操作を進められます。

業務用ヘッドセットの比較ページは、公式資料で会議・業務通話の用途を確認した型番を載せています。ゲーム専用機やマイクなしヘッドホン、家庭用だけのイヤホンは含めません。耳を騒音から守るイヤーマフも別の機器です。

有線とワイヤレスの接続方式は端末に合わせる

  • USB有線型は、PCのUSB端子で音声を送受信します。オーディオテクニカのATH-102USBはUSB-Aでつなぎ、付属変換コードでUSB-Cにもつなげます
  • アナログ有線型は、ミニプラグを音声端子につなぎます。ATH-102COMは3.5mm4極ミニジャック付きPCやタブレットで使います
  • 無線型は、Bluetoothなどで音声を送受信します。ShokzのOpenComm2 UC 2025 Upgradeは、付属のLoop120をPCに挿して使います

USB-Cでも音声用と充電用は別です。OpenComm2 UC 2025 UpgradeはUSB-C充電の無線型で、有線USBヘッドセットではありません。

片耳・両耳とマイクの選び方

  • 周囲への応対がある席では片耳型を選べます。サンワサプライのMM-HSU07BKは、左右どちらにも装着できる片耳オーバーヘッド型です
  • 両耳で相手の声を聞く型には、ATH-102USBや日本HPのPoly Blackwire 3320があります。耳をふさがず使う骨伝導型には、OpenComm2 UC 2025 Upgradeがあります
  • マイクの雑音低減は、相手へ送る声のための機能です。ATH-102USBはノイズキャンセリングマイク付きですが、耳側は音が外に漏れやすいオープン型です
  • バッファローのBSHSUH100BKは全指向性マイクです。ウィンドフィルターで息づかいや風切り音を抑えます

重さはケーブルの算入条件をそろえる

  • ATH-102USBとATH-102COMは、コードを除いて約78gです
  • Jabra Evolve2 30 SEの両耳型は、ケーブル付き125g、ケーブルなし102gです
  • ナカバヤシのUHP-05/BKは、本体約100g、ヘッドホン部のみ約60gです
  • BSHSUH100BKは、操作部とケーブルを含めて約120gです

数値だけでは頭にかかる重さを比べられません。ケーブルを含むか確認し、実際の席でイヤーパッドの当たり方も試します。

端子と会議アプリの確認

  • ナカバヤシのPHP-01/BKは4極専用で、3極の緑・ピンクの分離端子には使えません。3.5mmという径だけで選ばず、マイク入力の極数も確認します
  • 日本HPの8X220AAはTeams専用ボタン付きのMS版です。同じBlackwire 3320でも版を分けて発注します
  • OpenComm2 UC 2025 UpgradeのZoom認定は、無線アダプターの使用が条件です。PC内蔵Bluetoothでも同じ操作ができるとは扱いません

通話時間と交換部品

  • OpenComm2 UC 2025 Upgradeは最大16時間の通話に対応し、充電時間は1時間です。値はメーカーの試験条件によります
  • UHP-05/BKとPHP-01/BKはイヤーパッドを交換できます。ロジクールのH570eも交換式の合成皮革イヤーパッドを使います
  • 共有する席では、交換部品の供給と清掃方法を購入前に確認します

価格は購入条件をそろえる

  • MM-HSU07BKは、標準価格15,950円(税込)⁠で⁠⁠⁠⁠す
  • 日本HPの8X220AAは、直販価格8,800円(税込)⁠で⁠⁠⁠⁠す
  • OpenComm2 UC 2025 Upgradeは、公式通販価格27,880円(税込)⁠で⁠⁠⁠⁠す

接続方式や装着方式が異なるため、価格だけで用途への適合は決めません。台数、変換アダプター、交換部品、アプリの操作条件をそろえて見積もりを取ります。

各製品の公式ページ・カタログを2026-10-28に確認しました。出典は比較ページにまとめています。

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