予約システムとは？店舗・施設・スクールの種類、無料プラン・料金の違いと選び方

予約システムとは

利用者がネットで日時やメニューを選び、店舗・施設側が予約内容と空き枠を管理するシステムです。電話や来店で受けた予約も登録すれば、一緒に管理できます（Airリザーブの機能）⁠。

比較ページは、国内の会社が自社で開発・提供する製品を公式のプラン・版ごとに載せています。会計・在庫を管理するPOSシステム⁠、予約代行、宿泊専用の販売管理とは分けています。

受付の種類

• 来店・相談は、利用者が開始時刻を選ぶか、店舗が事前に用意した枠から選ぶかを決めます。Airリザーブには自由受付と事前設定のタイプがあります
• 施設の貸出は、部屋や区画ごとの空きを管理します。RESERVAの施設タイプは、部屋全体と一部区画を分けて受け付けます
• 定期スクールは、曜日・時間固定の在籍と月謝、欠席・振替をまとめます。hacomono⁠に専用プランがあります
• 標準機能で合わない受付は、個別開発を検討します。リザエン エンタープライズ版は、独自の予約フローやオンプレミスでの提供を相談できます

汎用の受付システムにも、施設や教室で使える製品があります。この区分は、比較の中心となる使い方を示しています。

予約件数と予約枠数

月間の受付件数、同時に受ける人数、作れるカレンダーや部屋の数、履歴の保管数は別です。

• SelectType ベーシックは、受付件数が無制限でも、カレンダーは30個まで、受付は30日先までです。過去の予約履歴は直近300件まで保管します
• SelectType プロフェッショナルは、カレンダーが50個まで、受付は90日先まで、履歴は直近10,000⁠件までです
• STORES 予約 スモールは、月間200件と予約ページ10ページの枠があります。ページ数は同時に受ける人数ではありません

出典はSelectTypeの個別プランとSTORES 予約の料金です。実際の営業日・担当者・部屋・所要時間を入れて試します。

無料プランと有料プラン

• Airリザーブ フリーは、月額0円で月間予約件数が無制限です。オンライン決済はカード会社の審査を受けて使い、手数料3.24%がかかります
• Airリザーブ ベーシックは、月額5,500円（税込）で⁠、前日のリマインドメールとGoogleカレンダー連携を使えます
• EDISONE ベーシックは、月額5,478円（税込）⁠で⁠、⁠月⁠間500件、5店舗、顧客台帳2,000⁠件までです

出典はAirリザーブとEDISONEです。無料か有料かだけでなく、通知・担当者管理・履歴保管まで確認します。

料金と契約期間

• ChoiceRESERVE Aコースは、月額22,000円、初期費用33,000円〜です。月間300件の規定を超えた分は100件ごとに月額3,300円で、いずれも税込です。決済やAPI連携は別料金です
• リザエン ビジネス版は、月額15,000円〜、初期費用25,000円です。月間500件を超えると500件ごとに月額5,000円を加算します。いずれも税別です
• STORES 予約 スモールの月額12,980円（税込）は⁠、複数月契約の期間分を一括払いした金額です。最短3ヶ月からで、単月契約はできません

出典はChoiceRESERVE、リザエン、STORES ⁠⁠予約です。年払い換算の金額と月払いを混ぜず、繁忙月の件数でも試算します。

施設とスクールの追加条件

• RESERVAの電子錠連携は、施設タイプではエンタープライズ以上が対象です。掲載したゴールドでは使えず、機器・工事・電子錠サービスの費用も別です
• hacomono 定期スクール向けプランは、生徒1人月額99円〜、最低月額10,000円〜（税別）⁠で⁠す⁠。月謝・欠席・振替をまとめますが、決済方法や運営方式によっては利用できません
• 顧客情報を扱うため、担当者ごとの権限、予約情報の出力、解約時のデータの扱いも確認します

出典はRESERVAとhacomonoです。料金確認日は2026年10月28日。RESERVAは11月16日に一部プランの料金改定を予告しているため、契約前に最新料金を確認します。